[連山]區市場監督管理局優化營商環境不止步 提升服務群眾滿意度
本報記者 周莉
? ? 良好的營商環境是一個地區經濟軟實力的重要體現,是提高綜合競爭力的重要方面。連山區市場監督管理局以服務人民方便群眾為宗旨,以高效、負責、優質、專業為主線,以深化改革、構筑“親”“清”新型政商關系、提升服務群眾滿意度作為主要內容,全力優化營商環境,推進連山區經濟高質量發展。
推動經營主體質效提升
? ? 按照省、市、區各級政府對經營主體戶數的預期目標,區市場監督管理局自覺站在全區發展大局中謀劃工作,發揮好市場主體培育發展專項推進組辦公室作用,清單化、項目化、工程化推動落實,堅定當好執行者、行動派、實干家。
? ? 在適度擴大經營主體數量和規模的同時,區市場監督管理局更加重視優化各類經營主體的結構,積極支持個體工商戶轉型升級,不僅關注經營主體“出生”了多少,更要關注經營主體的存活、成長情況,千方百計把經營主體培育好,讓更多優質經營主體生得出、長得大、活得好。
? ? 區市場監督管理局加強質量基礎設施集成服務,開展“質量服務進萬企”和小微企業質量管理體系認證提升行動,推進品牌管理和文化建設,增強經營主體競爭實力。
優化經營主體登記服務
? ? 區市場監督管理局積極服務招商引資重點項目企業開辦,堅持事前介入、全程跟蹤原則,主動對接,靠前服務,做好一次性告知、預約辦理、業務指導等服務;優化經營主體登記服務,提升審批效能,促進經營主體注冊、注銷便利化,落實好普通注銷、歇業備案制度。推行經營主體開辦“掌上辦”,提供設立、變更、注銷等全流程手機端辦理服務;配齊配足窗口人員,全面推進政務服務綜合窗口改革,完善一次性告知、首辦負責、限時辦結、服務承諾等工作制度,推行預約服務、跟蹤服務、延時服務等服務措施,不斷優化營商環境。
讓監管有力度又有溫度
? ? 區市場監督管理局依托“互聯網+監管”系統,全面實行抽查檢查事項清單化、目錄化管理,健全常態化抽查檢查事項清單梳理編制和統一公示機制,除特殊行業、重點領域外,原則上所有日常行政檢查都采用“雙隨機、一公開”方式;建立完善監管對象名錄,掌握監管底數,突出重點領域、重點事項,根據許可審批情況,及時完善動態監管對象名錄,為精準監管、全覆蓋和全鏈條監管提供保障;統籌編制抽查檢查計劃,深化聯合檢查,實現“進一次門、查多項事”,既保證必要的抽查覆蓋面和監管效果,又防止任意檢查和執法擾民。
? ? 區市場監督管理局緊緊圍繞“講政治、強監管、優服務、促發展、保安全”工作總思路和“一個大市場、兩個綱要、三個監管、四個安全”工作著力點開展監管。在嚴格依法行政的同時,注重執法過程人性化,并注重教育引導。
? ? 區市場監督管理局持續推進消費環境提升,拓展維權渠道,高效快捷受理和處理消費者訴求,提高調解工作質量,12345平臺按時反饋率、有效回訪率、辦理滿意率力爭保持在全區第一梯隊。
? ? 區市場監督管理局將以更加積極的態度、更加務實的作風、更加有力的舉措,全面提升營商環境水平,為群眾和企業提供更加優質的服務,以更加精湛的業務能力和拼搏進取的奮斗姿態打好打贏攻堅之年攻堅之戰,為連山區全面振興作出更大的貢獻。
相關文章
- 沒有相關內容